很多人剛剛接觸郵件營銷，甚至連電子郵件是什么都不知道，這樣又怎么能做好郵件營銷呢?今天就讓一米軟件來告訴大家電子郵件是什么怎么寫。

1、什么是電子郵件

電子郵件是指兩個或多個用戶之間通過網絡進行信息收發的一種服務。電子郵件是Internet最為基本的功能之一，在瀏覽器技術產生之前，Internet上用戶之間的交流大多是通過電子郵件方式進行的。

2、電子郵件的功能及特點

使用電子郵件必須首先擁有一個電子郵箱，它是由電子郵件服務提供者為其用戶建立在電子郵件服務器上專門用于電子郵件的存儲區域，并由電子郵件服務器進行管理。用戶使用電子郵件客戶軟件在自己的電子郵箱里收發郵件。

(1)電子郵件的功能

電子郵件的主要功能有：

①信件的起草和編輯;

②信件的收發;

③信件回復與轉發;

④退信說明、信件管理、轉儲和歸納;

⑤電子郵箱的保密。

(2)電子郵件的特點

3、電子郵件主要特點如下：

①傳送速度快，可靠性高;

②用戶發送電子郵件時，接收方不必在場，發送方也無須知道對方在網絡中的位置;

③電子郵件實現了人與人非實時通信的要求;

④電子郵件實現了一對多的傳送。

4、電子郵件的地址

電子郵件地址的格式是：<用戶標識>@<主機域名>。

它由收件人用戶標識(如姓名或縮寫)、字符“@”(讀作“at”)和電子信箱所在計算機的域名3部分組成。地址中間不能有空格或逗號。例如：exam999@sohu.com就是一個電子郵件地址。

5、電子郵件的格式

一封完整的電子郵件都有兩個基本部分組

成：信頭和信體。

(1)信頭一般有下面幾個部分：

①收信人，即收信人的電子郵件地址;

②抄送，表示同時可以收到該郵件的其他人的電子郵件地址，可有多個;

③主題，是概括地描述該郵件內容，可以是一個詞，也可以是一句話。由發信人自擬。

(2)信體。信體是希望收件人看到的信件內容，有時信件體還可以包含附件。附件是含在一封信件里的一個或多個計算機文件，附件可以從信件上分離出來，成為獨立的計算機文件

6、電子郵件的發送和接收

(1)發送方調用計算機中的用戶代理撰寫和編輯要發送的郵件。

(2)發送方的用戶代理把郵件用SMTP發送給源端郵件服務器，SMTP服務器把郵件臨時存放在郵件緩存隊列中，等待發送。

(3)源端郵件服務器的SMTP客戶與目的端郵件服務器的SMTP服務器建立TCP連接，然后就把郵件緩存隊列中的郵件依次發送出去。

(4)運行在目的端郵件服務器中的SMTP服務器進程在收到郵件后，把郵件放入目的端的用戶郵箱中，等待目的端進行讀取。

(5)目的端在打算收信時，運行計算機中的用戶代理，使用POP3(或IMAP)讀取發送給自己的郵件。

電子郵件由信封(Envelope)和內容(Content)兩部分組成。

電子郵件的傳輸程序根據郵件信封上的信息來傳輸郵件。當用戶從自己的郵箱中讀取郵件時才能見到郵件的內容，在郵件的信封上，最重要的就是收信人的地址。

7、郵件群發軟件

郵件群發軟件是專門為經常需要大批次的群發郵件的人開發的軟件，具有操作方便、簡單、成功率高等特點。