郵件營銷需要注意的事項

  

一米軟件發現有的人做郵件營銷效果好，但也有部分人效果很差，其實郵件營銷并不是大部分人想象中的那么簡單，也是有很多需要注意的地方的，今天一米軟件就來和大家談談郵件營銷需要注意的事項都有哪些。


郵件營銷需要注意的事項


(一)、分類群發郵件


在群發郵件當中，一個郵箱地址代表著有一個人在使用，那么每個人的興趣愛好都是不一樣的，需要有針對性的進行群發郵件。


針對性的郵件群發，就需要對郵箱地址進行分類，可以在郵件營銷開始前，發送一封問卷調查，通過問卷調查了解出每個客戶的興趣愛好。在客戶填寫問卷調查之后，可以適當給予一些讓利，例如發送一些小禮品或者優惠券之類，提高問卷調查的回復率，以供收集客戶的興趣愛好，對后續的客戶分類做準備。


(二)、發送者身份


往往作為郵件群發的發送者，有不少人會忘記在郵件內容中放入企業名字、企業logo等企業信息。例如企業的logo可以加深客戶對品牌的記憶，增加客戶心中對企業品牌的記憶以及印象。


在郵件中留下企業信息，可以讓企業品牌貫穿郵件，達成每次群發郵件時可以潛移默化培養用戶的品牌概念，用以增加郵件閱讀的體驗，提高用戶點擊率以及轉化率。


(三)、郵件發送頻率控制


在郵件營銷當中并不是給客戶發送郵件越多，轉化率就越高。可以在郵件中加入訂閱以及退訂按鈕。


訂閱按鈕：當客戶點擊訂閱時，選擇合適的郵件發送頻率，比如一周一封、兩周一封、還是一個月一封，讓客戶去選擇。


退訂按鈕：當客戶點擊退訂時，可以詢問客戶因為什么原因而退訂，嘗試挽留并承諾改正。當客戶執意退訂時，短時間內不要再發送郵件給該客戶，避免遭到拉黑。比如原本是一周一封的，改為一個月或者幾個月之后再發送郵件。


在專業的郵件營銷當中，注意以上三點需要注意的事項，是通向郵件營銷成功道路，同時給予客戶選擇權以及尊重，對于企業來說，有利于企業口碑以及品牌的好評，還可以起到客戶關系的維護。

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