亞馬遜跟賣被知識產(chǎn)權(quán)投訴怎么辦

  

亞馬遜跟賣被知識產(chǎn)權(quán)投訴相信是很多做跟賣的小伙伴都會遇到的情況，很多人一遇到投訴就慌了，不知道該怎么去做，今天一米軟件就來告訴大家亞馬遜跟賣被知識產(chǎn)權(quán)投訴怎么辦。


亞馬遜跟賣被知識產(chǎn)權(quán)投訴怎么辦


其實我們完全可以針對錯誤階段所采取一些改進措施：


1、移除Listing，重新檢查產(chǎn)品的具體情況;

2、把FBA類似的產(chǎn)品全部下架，并移除出FBA倉庫;

3、為客戶提供了兩套賠償方案，重新發(fā)貨或者退款;

4、更換了物流渠道。


最后，表明未來應(yīng)該做出哪些計劃來避免這些問題的重復(fù)出現(xiàn)：


1、嚴格挑選廠家，認真檢查產(chǎn)品;

2、重新檢查Listing，保證今后產(chǎn)品描述和產(chǎn)品本身一致;

3、務(wù)必要保留相關(guān)發(fā)票以供亞馬遜的審查;

4、不會售賣侵權(quán)的產(chǎn)品;

5、對賣出的產(chǎn)品做好售后服務(wù);

6、百分之百使用FBA;

7、不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量，嚴格遵守亞馬遜相關(guān)規(guī)定。


收到投訴并不可怕，積極處理才是正道一米軟件提醒大家，申訴郵件的撰寫技巧固然重要，但情真意切的表達也不容忽視，希望我們的一些建議與意見能給到你新的靈感與好的借鑒!

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