退訂頁(yè)面 - 郵件營(yíng)銷的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。或許這是你最不愿多花時(shí)間在上面的頁(yè)面，但它卻非常重要，因?yàn)樗P(guān)系著你的郵件營(yíng)銷列表上是否會(huì)減少一個(gè)用戶!下面一米軟件就來(lái)教教大家如何優(yōu)化郵件營(yíng)銷退訂頁(yè)面。

如果可能的話，退訂頁(yè)面應(yīng)該盡量偏向幫助用戶更新他們的電子郵件偏好，而不是直接的完全退訂。同時(shí)，這個(gè)頁(yè)面要提醒用戶如果他選擇了退訂你的郵件，將會(huì)失去多少有價(jià)值的信息，等等。

下面一米軟件將從以下幾個(gè)細(xì)節(jié)探討你的退訂頁(yè)面該如何優(yōu)化：

1、盡量使過程簡(jiǎn)潔

實(shí)在沒有必要把這個(gè)過程復(fù)雜化。經(jīng)過多次的測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)最佳的郵件營(yíng)銷退訂頁(yè)面應(yīng)該是簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)單，清晰的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，用戶更希望看到的是更直觀易操作的界面。

2、尋求反饋

請(qǐng)記得向這些欲退訂的用戶請(qǐng)教還有什么地方需要提升以及為什么他們會(huì)想要選擇離開。這樣做，一定可以讓他們有自己被重視的感覺。并且分析他們的反饋，一定能從大量的數(shù)據(jù)中分析出可以改進(jìn)的地方。

3、提供選項(xiàng)

請(qǐng)務(wù)必將“Email偏好管理”按鈕高亮顯示，這樣或許可以使得用戶點(diǎn)擊這些按鈕而中斷退訂的過程，也可能用戶根本就沒想退訂，而只是想更新他們的資料!所以，多一個(gè)按鈕總比只有一個(gè)按鈕要好。

你最不想看到的一定是用戶四處尋找退訂按鈕然后點(diǎn)擊“舉報(bào)垃圾郵件”按鈕，所以，請(qǐng)一定記得把退訂的按鈕和鏈接放在郵件頁(yè)腳顯眼的位置!

這只是一個(gè)退訂頁(yè)面，所以你也不必太過嚴(yán)肅，其實(shí)來(lái)點(diǎn)小幽默也未嘗不可，說(shuō)不定可以減少退訂。

要知道，用戶的退訂可能不只因?yàn)椴桓信d趣，請(qǐng)記得在退訂頁(yè)面設(shè)置一些可以選擇的退訂原因，以便今后更好地優(yōu)化EDM及你的產(chǎn)品。