郵件營銷之如何提升客戶回頭率

  

任何商家在提高商品的購買率的同時也一定會關注顧客的回頭率，在注重開發新客戶的同時也要對老客戶進行維護，那么在郵件營銷中改如何去提升客戶的回頭率呢。


郵件營銷之如何提升客戶回頭率



郵件發送售后注意事項等

客戶購買成功商品后，通過郵件發送客戶售后的相關事宜。郵件內容可包括商品的詳細使用說明，售后處理流程，以及故障處理事項，讓客戶感覺到服務，增強好感。


老客戶福利

針對購買過產品的老客戶，利用郵件發送，告知客戶一些新品發布前的優惠活動，回饋老客戶，或者限量發布新品但優先照顧老客戶購買權。


會員積分制度

通過郵件告知老客戶積分情況，以及提醒客戶積分達到一定數額可兌換禮品的清單。


其實單看這幾點可能感覺有點可有可無，但老客戶的保留可能就是著一些小的細節，畢竟現在是個注重服務的社會。

相關資訊

推薦軟件