經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)收發(fā)郵件的人，最苦惱的事莫過(guò)于郵箱中毒和利用郵件讓機(jī)子感染病毒。碰到以上的情況也不用驚慌失措，下面一米軟件就來(lái)告訴大家QQ郵箱群發(fā)病毒處理辦法。

一、斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)你不幸遭遇病毒入侵之后，當(dāng)機(jī)立斷的一件事就是斷開(kāi)你的網(wǎng)絡(luò)連接，以避免病毒的進(jìn)一步擴(kuò)散。

二、文件備份

然后就是刪除帶毒的郵件，再運(yùn)行殺毒軟件進(jìn)行清除，但為了防止殺毒軟件誤殺或是刪除你還沒(méi)有處理完的文檔和重要的郵件，你應(yīng)該首先將它們轉(zhuǎn)移備份到其他儲(chǔ)存媒體上。

有些長(zhǎng)文件名的文件和未處理的郵件要求在Windows下備份，所以建議你先不要退出Windows，因?yàn)椴《疽坏┌l(fā)作，也許就不能進(jìn)入Windows了。不管這些文件是否帶毒了，你都應(yīng)該備份，因?yàn)橛行┎《臼菍?zhuān)門(mén)針對(duì)某個(gè)殺毒軟件設(shè)計(jì)的，一運(yùn)行就會(huì)破壞其他的文件，所以先備份是以防萬(wàn)一的措施。等你清除完硬盤(pán)內(nèi)的病毒后，再來(lái)慢慢分析處理這些額外備份的文件較為妥善。另外對(duì)你的重要文件也要做備份，最好是備份到其他移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備上，如USB盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、刻錄盤(pán)等，盡量不要使用本地硬盤(pán)，以確保數(shù)據(jù)的安全。

如果在平時(shí)作了GHOST備份，利用映像文件來(lái)恢復(fù)系統(tǒng)，這樣連潛在的木馬程序也清除了，當(dāng)然，這要求你的GHOST備份是沒(méi)有病毒。

三、借助殺毒軟件

做好前面的準(zhǔn)備工作后，這時(shí)就應(yīng)該關(guān)閉計(jì)算機(jī)后再啟動(dòng)機(jī)器，然后用一張干凈的DOS啟動(dòng)盤(pán)來(lái)引導(dǎo)系統(tǒng)。另外，由于中毒后，Windows已經(jīng)被破壞了部分關(guān)鍵文件，會(huì)頻繁地非法操作，所以Windows下的殺毒軟件可能會(huì)無(wú)法運(yùn)行，所以應(yīng)該準(zhǔn)備一個(gè)DOS下的殺毒軟件以防萬(wàn)一。

即使能在Windows下運(yùn)行殺毒軟件的，也盡量用兩種以上的工具軟件來(lái)交叉清理。在多數(shù)情況下Windows可能要重裝，因?yàn)椴《緯?huì)破壞掉一部分文件讓系統(tǒng)變慢或出現(xiàn)頻繁的非法操作。由于殺毒軟件在開(kāi)發(fā)時(shí)側(cè)重點(diǎn)不同、使用的殺毒引擎不同，各種殺毒軟件都有自己的長(zhǎng)處和短處，交叉使用效果較理想。

現(xiàn)在流行的殺毒軟件在技術(shù)上都有所提高，并能及時(shí)更新病毒庫(kù)，因此一般情況下你所碰到的病毒是應(yīng)該在殺毒軟件的圍剿范圍內(nèi)的。

四、安全處理

包括登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)名、密碼、郵箱和QQ密碼等，防止黑客已經(jīng)在上次入侵過(guò)程中知道了你的密碼。另外因?yàn)楹芏嗳湎x(chóng)病毒發(fā)作后會(huì)向外隨機(jī)發(fā)送你的信息，所以適當(dāng)?shù)馗氖潜匾摹?